SHOPPE JETZT – MIT KLARNA

Gemeinsam mit Klarna bieten wir dir ein ganz neues Shopping-Erlebnis.

FLEXIBEL – SICHER – EINFACH

Mit Klarna erlebst du ein neues Shopping-Erlebnis. Wähle beim Checkout einfach eine von Klarnas Zahlungsmöglichkeiten und entscheide selbst, wie du deinen Einkauf bezahlen willst.

RECHNUNG

Bezahle nur, was dir wirklich gefällt: Erhalte zuerst deine Bestellung und entscheide dann, was du behalten möchtest. Wenn dir eine Bestellung gefällt, kannst du sie einfach später innerhalb von 30 Tagen bezahlen.

Bezahlen in 3 zinslosen Raten
Teile deine Bestellung in 3 zinsfreie Teilzahlungen auf und schaffe dir so mehr Flexibilität. Die erste Zahlung wird abgebucht, sobald deine Bestellung bearbeitet wurde. Die restlichen beiden Teilzahlungen werden nach je 30 und 60 Tagen automatisch von der Zahlungsquelle deiner Wahl abgebucht. Weniger Stress, mehr Flexibilität, keine Zinsen.

SO SHOPPST DU MIT KLARNA

1. Lege deinen Lieblingsartikel in den Warenkorb und gehe zum Checkout.

2. Wähle dort Klarna als Zahlungsart, um deinen Einkauf so flexibel zu bezahlen, wie du möchtest.

3. Verwalte deine Bestellungen und Zahlungen jederzeit in der Klarna App.

BESSER SHOPPEN

Mit der Klarna-App kannst du deine Bestellungen jederzeit einsehen, bestehende Zahlungen bearbeiten, Retouren verwalten und noch so viel mehr. Du hast dein Handy nicht zur Hand? Dann logge dich einfach am Desktop via https://app.klarna.com/login ein.
Und wenn du Fragen hast: Stell sie uns jederzeit im Klarna Chat in der App.
SICHER SHOPPENMit Klarna bist du immer auf der sicheren Seite. Mit dem Klarna Käuferschutz und den neuesten Schutz- und Sicherheitsmassnahmen sind deine Daten jederzeit vor unbefugten Zugriffen geschützt

FAQ

Du brauchst noch Hilfe? Schau dir hier die vollständige FAQ-Seite an. Du kannst uns jederzeit unter https://www.klarna.com/ch/kundenservice/ erreichen, oder im Klarna Chat in der Klarna App anschreiben. Wir sind 24/7 für dich da.

ICH HABE EINE RECHNUNG ERHALTEN, DIE ICH BEREITS BEZAHLT HABE. WAS SOLL ICH TUN?
Bitte überprüfe zunächst, ob der Rechnungsbetrag von deinem Bankkonto abgebucht wurde und ob Klarna der Zahlungsempfänger war. Sollte trotz richtiger Angaben deine Zahlung nicht verarbeitet worden sein, dann logge dich bei Klarna ein und wähle „Ein Problem melden”, damit deine Rechnung pausiert wird. Solltest du eine Rechnung direkt an OCHSNER SPORT bezahlt haben, kontaktiere bitte den Kundenservice von OCHSNER SPORT und bitte sie um eine Rückzahlung. Überweise anschliessend den Betrag erneut an Klarna.

ICH HABE MIENE BESTELLUNG NICHT ERHALTEN. WAS PASSIERT MIT MEINER RECHNUNG?
Selbstverständlich musst du die Rechnung nicht bezahlen, solange du deine Bestellung nicht bekommen hast. Wenn die Zahlungsfrist bald aufkommt und du immer noch keine Information über den Status der Lieferung hast, solltest du bitte den Kundenservice von OCHSNER SPORT kontaktieren. Logge dich dafür bei Klarna ein und wähle „Ein Problem melden”, damit deine Rechnung pausiert wird, bis deine Bestellung bei dir ankommt.

DER GESAMTBETRAG AUF MEINER RECHNUNG IST NICHT KORREKT. WAS SOLL ICH TUN?
Wenn der Rechnungsbetrag nicht mit dem Betrag deiner Bestellung übereinstimmt, solltest du die Rechnung erstmal nicht bezahlen. Bitte wende dich direkt an den Kundenservice von OCHSNER SPORT, damit sie deine Rechnung korrigieren. Während du auf eine neue Rechnung von OCHSNER SPORT wartest, logge dich bei Klarna ein und wähle „Ein Problem melden” damit deine Rechnung pausiert wird, bis diese korrigiert wurde.

WIE SOLL ICH VORGEHEN, WENN ICH WARE ZURÜCKSCHICKEN MÖCHTE?
Folge zunächst der Retoureanleitung von OCHSNER SPORT und vergiss nicht, die Sendungsnummer deiner Rücksendung aufzubewahren. Logge dich bei Klarna ein und wähle „Eine Retoure melden”, damit deine Rechnung pausiert wird bis deine Retoure bei OCHSNER SPORT angekommen ist. Sobald OCHSNER SPORT deine Rücksendung registriert hat, erhältst du eine angepasste Rechnung, die du dann - wie immer - über Klarna bezahlen kannst.

ÜBER KLARNA

Klarna ist einer der weltweit führenden Zahlungsanbieter und eine lizenzierte Bank, die das Einkaufserlebnis für Käuferinnen und Käufer und Händler grundlegend verändert. Klarna bietet unkomplizierte Lösungen, mit denen Menschen einfach, sicher und flexibel shoppen und bezahlen können. Klarna arbeitet mit mit über 400.000 Händlern zusammen und beschäftigt aktuell über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 45 Ländern.