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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

Finde hier die Antworten auf die häufigsten Fragen rund um den OCHSNER SPORT CLUB.

 

ALLGEMEINE FRAGEN

Was ist der OCHSNER SPORT CLUB?
Der OCHSNER SPORT CLUB ist das Loyalitätsprogramm von OCHSNER SPORT. Als CLUB Mitglied kannst du von tollen Vorteilen profitieren.

Welche Vorteile habe ich beim OCHSNER SPORT CLUB?
Als OCHSNER SPORT CLUB Mitglieder profitierst du von attraktiven Preis-Reduktionen, exklusiven Events, tollen Wettbewerben und mit jedem Einkauf erhältst du 2% CLUB Bonus.

Wie werde ich OCHSNER SPORT CLUB Mitglied?
Du kannst dich kostenlos hier anmelden. Registriere dich jetzt mit deiner E-Mail-Adresse.

Ist der OCHSNER SPORT CLUB kostenpflichtig?
Nein, du kannst kostenlos von allen OCHSNER SPORT CLUB Vorteilen profitieren.

Wie zeige ich meine Mitgliedschaft in der Filiale vor?
Deine Digitale OCHSNER SPORT CLUB Karte ist jederzeit in deinem Online Account ersichtlich unter ochsnersport.ch oder über die Stocard App für iOS oder Android.

Was mache ich, wenn ich die Plastikkarte nicht dabeihabe?
In deinem Online Account findest du jederzeit und überall deine digitale CLUB Karte und (falls vorhanden) deine Bonusgutscheine. Du kannst deine digitale CLUB Karte und deine Bonusgutscheine (falls vorhanden) auch per E-Mail anfordern.

Wie viel muss ich einkaufen, um zu profitieren?
Mit jedem Einkauf erhältst du 2% Bonus. Der erzielte Bonus gilt für die gesamte Einkaufssumme der Sammelperiode und wird dir ab CHF 5.- ausbezahlt.

Kann man ein Familienmitgliedschaft machen?
Eine Familienmitgliedschaft gibt es so nicht. Natürlich kann eine Karte von mehreren Familienmitgliedern gleichzeitig genutzt werden.

Kann man den OCHSNER SPORT CLUB mit dem Online Konto verbinden?
Ja. Aktiviere deinen Online Account und hinterlege dort deine CLUB Mitgliedsnummer.

Gibt es Punkte?
Nein. Der OCHSNER SPORT CLUB ist kein Punktesystem. Mit jedem Einkauf erhältst du 2% CLUB Bonus. Z.B. Bei einem Einkauf von CHF 100 erhältst du einen CLUB Bonus von CHF 2.

Erhalte ich als Neu-Mitglied eine Plastikkarte?
Nein. Deine digitale OCHSNER SPORT CLUB Karte steht dir stets in deinem Online Account zur Verfügung.

Wo kann ich meine persönlichen OCHSNER SPORT CLUB Mitglieder Daten verwalten?
Ändere in deinem Online Account deine Adresse, vervollständige dein Profil oder schau dir deine Einkäufe sowie deinen persönlichen CLUB Bonus an.

Gibt es eine OCHSNER SPORT oder CLUB APP?
Es gibt keine App, die man herunterladen kann. Wenn du deinen Online Account auf deinem Smart Phone auf dem Home Screen fixierst, kannst du diesen wie eine App nutzen und du hast schnellen Zugriff auf die digitale OCHSNER SPORT CLUB Karte.

 

FRAGEN ZUR CLUB BONUSAUSZAHLUNG

Wann erhalte ich die Bonusauszahlung?
Die Bonusauszahlung für das aktuelle Jahr findet im Frühjahr des nächsten Jahres statt.

Wie erhalte ich die Bonusauszahlung?
Die Bonus-Wertgutscheine werden auf deinem Online Account freigeschalten. Zudem wird dir auch eine E-Mail mit den Bonus-Wertgutscheinen zugesandt.

Wie kann ich die Bonus-Wertgutscheine im Online-Shop einlösen? 
Wenn du in deinem Kundenkonto auf ochsnersport.ch eingeloggt bist, wird dir dein verfügbarer Bonus direkt im Warenkorb bei «Gutschein & Geschenkkarten» angezeigt. Es reicht aus, bei dem von dir ausgewählten CLUB Bonus auf «einlösen» zu klicken. Der Rabatt wird automatisch abgezogen. Deinen CLUB Bonus kannst du auch auf deinem Handy in der Filiale vorweisen und einlösen. 

Kann ich meinen CLUB Bonus teilweise einlösen? 
Ja, deinen CLUB Bonus kannst du auch teilweise einlösen. Den Restbetrag siehst du immer in deinem Kundenkonto auf ochsnersport.ch.