Retouren & Rückerstattungen

Erfahre wie du Artikel zurückschicken kannst und wie du dein Geld wiederbekommst.

Du kannst uns die Ware ganz einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Es bieten sich zwei Möglichkeiten an, um die Produkte an uns zu retournieren.

ABGABE IN EINER VON ÜBER 85 OCHSNER SPORT FILIALEN (KOSTENLOS)

Die nächstgelegene Filiale entnimmst du ganz einfach unserem Filialfinder.
Nimm bitte die unbeschädigte Ware immer im original Schuhkarton mit in die Filiale.
Bitte den kompletten Retourenschein nicht vergessen.
In der Filiale wird dir der Rechnungsbetrag für die entsprechenden Artikel bar ausgezahlt, oder direkt auf dein Zahlmittel rückgebucht.
Alternativ kannst du die Ware in der Filiale natürlich auch gegen ein gleichwertiges Produkt umtauschen, oder gegen einen Gutschein des Wertes einlösen.

RÜCKGABE ÜBER DIE SCHWEIZERISCHE POST

Du kannst dein Paket mittels dem mitgelieferten Rücksendeetikett bei jeder Postfiliale zum Rückversand aufgeben. Durch die mitgelieferte Rücksendeetikette erhälst du eine Kostenvergünstigung von CHF 1.50. Finde hier deine nächstgelegene Postfiliale.

Bitte sende das Paket an folgende Adresse:

OCHSNER SPORT
Online-Shop
Nordstrasse 22
4542 Luterbach

Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nach Wareneingang in unserem Lager auf das verwendete Zahlungsmittel.

Achtung: Liefer- und Zahlungskosten werden generell nicht erstattet.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind: Fitnessgeräte, Tischtennistische, Trampolins, Bikes, Bademode sowie bedruckte Fussballtrikots.