Stockknauf

Allgemeine Lieferzeit:

Montag bis Freitag: Bestellungen welche bis 17:00 Uhr bei uns eingehen, werden am selben Tag verschickt und du erhältst diese bereits am darauffolgenden Tag (inkl. Samstagszustellung bei Bestellung am Freitag bis 17 Uhr).

Samstag und Sonntag (sowie kantonale und nationale Feiertage): Die Bestellung wird am darauffolgenden Montag verpackt und verschickt, sodass die Ware am Dienstag bei dir eintrifft. (Ausgenommen Grossgeräte wie Fitnessgeräte, Trampolins, Bikes, Tischtennistische usw.)

Unsere Artikel werden von der Schweizerischen Post zugestellt.

Du kannst uns die Ware ganz einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Es bieten sich zwei Möglichkeiten an um die Produkte an uns zu retournieren.

Rückgabe über eine Ochsner Sport Filiale
Bitte den Retourenschein abtrennen und in die Filiale mitbringen.
In der Filiale wird dir der Rechnungsbetrag für die entsprechenden Artikel bar ausgezahlt oder direkt auf dein Zahlmittel rückgebucht.
Alternativ kannst du die Ware in der Filiale natürlich auch gegen ein gleichwertiges Produkt umtauschen, oder gegen einen Gutschein des Wertes einlösen.
Rückgabe über Schweizerische Post
Du kannst dein Paket mittels der mitgelieferten Rücksendeetikette bei jeder Postfiliale zum Rückversand aufgeben. Durch die mitgelieferte Rücksendeetikette erhältst du eine Kostenvergünstigung von CHF 1.50. Finde hier deine nächstgelegene Postfiliale.
Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nach Wareneingang in unserem Lager auf das verwendete Zahlungsmittel. Liefer- und Zahlungskosten werden generell nicht zurückerstattet. Fussballshirts mit Bedruckung und Oakley Meta Brillen sind vom Retourenprozess ausgeschlossen und können nicht umgetauscht werden.