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Tu peux retourner tes articles de deux façons, dans un délai de 30 jours à compter de la réception.
Retour dans une filiale Ochsner Sport
Pense à prendre avec toi le formulaire de retour dûment complété.
Dans le magasin, le retour est confirmé sur le formulaire de retour. La marchandise retournée est envoyée au partenaire externe pour le remboursement des retours. Conserve la confirmation de retour jusqu'à ce que tu reçoives le remboursement.
Retour par La Poste Suisse
Tu peux déposer ton colis au guichet d'une nombreuses filiales de la Poste muni de l'étiquette de retour. Cette étiquette te permet de bénéficier d'une réduction du coût d'envoi de 1.50 CHF. Tu trouves ici le bureau de poste le plus proche de chez toi. Conserve le reçu du retour jusqu'à ce que tu reçoives le remboursement.
Le remboursement du prix d'achat sera effectué après la réception de la marchandise par nos partenaires sur le moyen de paiement utilisé. En règle générale, les frais de livraison et de paiement ne sont pas remboursés.