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Du kannst uns die Ware ganz einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Es bieten sich zwei Möglichkeiten an, um die Produkte an uns zu retournieren.
Rückgabe über eine Ochsner Sport Filiale
Bitte den Retourenschein abtrennen und in die Filiale mitbringen.
In der Filiale wird die Rückgabe auf dem Retourenschein bestätigt. Die retournierte Ware wird an den externen Partner weitergeschickt zur Retouren Rückerstattung. Behalte die Retouren Bestätigung, bis du die Rückerstattung erhalten hast.
Rückgabe über Schweizerische Post
Du kannst dein Paket mittels der mitgelieferten Rücksendeetikette bei jeder Postfiliale zum Rückversand aufgeben. Durch die mitgelieferte Rücksendeetikette erhältst du eine Kostenvergünstigung von CHF 1.50. Finde hier deine nächstgelegene Postfiliale. Behalte die Quittung der Rücksendung, bis du die Rückerstattung erhalten hast.
Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nach Wareneingang bei unseren Partnern auf das verwendete Zahlungsmittel. Liefer- und Zahlungskosten werden generell nicht zurückerstattet.